Acerca de nosotros
Amantali, es una empresa Mexicana enfocada en la fabricación, diseño y colocación de cocinas integrales para el hogar, closets y muebles para consultorios odontològicos ofreciendo la mejor calidad en terminados y cubiertas con una alta gamma en colores, texturas y material antibacterial.
Comercializamos productos de grìferia, electrodomésticos y equipo institucuional.
Desde el 2015 empezo nuestro camino para la creación de tu espacio ideal de cocina, con calidez y confianza.
Metodos de pago y seguridad
Aceptamos Tarjetas de Crédito y Débito Visa, Mastercard, Tarjetas American Express, Paypal, depósitos bancarios y transferencias.
Garantia, cambios y devoluciones
Todos los productos vendidos en Amantali están garantizados, son variables en tiempo y condiciones en base a la marca.
Garantia en productos ValMain.
Este producto esta garantizado sobre defectos de fabricación por 30 dìas, a partir de la fecha de compra del producto, ValMain no se hace responsable si el usuario cambia alguna de las piezas originales del producto; al hacer esto la garantía se invalida.
En caso de defecto de fabricación, el usuario deberá solicitar el cambio físico de producto en el establecimiento donde fue adquirido. Para hacer efectiva su garantía el consumidor deberá presentar el producto en su empaque original, la garantía y el comprobante de compra en Calle Garantìa en productos Anbec y Bitka.
Estos productos están garantiozados por 1 año después de su entrega, por defectos de fàbrica y funcionamiento. Para hacer vàlida esta garantía deberá mandarse foto, comprobante de pago y la poliza de garantía(ubicada dentro del empaque) al correo garantía@amantali.com o directamente a la dirección de la Matriz, Calle Libertad 89, San Simón Ticumac, Benito Juárez, 03660, CDMX.
Los gastos generados por transportación, asi como los de servicio de revisión y reparación que se generen, el cumplimiento de garantía serán cubiertos por Grupo Anbec SA de CV.
Esta garantía no es vàlida en los siguientes casos:
1.- Cuando sea exigida fuera de tiempo.
2.-Cuando el producto no haya sido instalado y operado conforme a las recomendaciones.
3.- Cuando el producto haya sido reparado o alterado por el consumidor y las causas de la falla pueden ser atribuibles al mismo.
Libertad 89, San Simón Ticumac, Benito Juárez, 03660, CDMX. o enviarlo al correo garantia@amantali.com.
Garantia en productos VALMEX, TECNOBATH y WASSER
Los productos tienen una garantía de 5 años contra defectos de fabricación y mano de obra en sus partes mecánicas y en los componentes electrónicos.
Esta garantía no será valida cuando :
El producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
El producto no hubiese sido instalado y operado de acuerdo al instructivo incluido en cada producto.
El producto sea alterado o reparado por personas no autorizadas por Comercializadora Valvuleria Mexicana SA de CV.
Durante la vigencia de las polizas de los productos VALMEX, TECNOBATH y WASSER la Comecializadora Valvuleria Mexicana SA de CV se cpompromete a reparar y a cambiar el producto sin cargo para el consumidor, siempre y cuando se cumpla con lo esti`pulado en la poliza de garantía, asi como lo estipulado en e manual de instructivo de instalación y mantenimiento.
Para hacer vàlida esta garantía deberá mandarse foto, comprobante de pago y la poliza de garantía(ubicada dentro del empaque) al correo garantía@amantali.com o directamente a la dirección de la Matriz, Calle Libertad 89, San Simón Ticumac, Benito Juárez, 03660, CDMX.
Este se valorara por la empresa si se hace cambio físico o reparación técnica en sitio.
Garantia en productos Helvex, Urrea, Proyecta y Dica.
Estos productos su garantía se vàlida directamente con fàbrica.
En Helvex y Proyecta los productos cromados y duravex es por 10 años y 2 años en acabados diferentes al cromo y duravex.
Las piezas que sufren desgaste natural en el producto están garantizados para uso residencial por 5 años y por uso comercial de 3años.
La vigencia de la garantía inicia a partir de la fecha de entrega del producto.
La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto, sin cargo para el consumidor, siempre y cuando se cumpla con lo estipulado en nuestra Póliza de Garantía, así como en las recomendaciones de instalación y mantenimiento de nuestros productos. Para hacer válida esta garantía en toda la República Mexicana, presente el producto y esta Póliza anexa, en el establecimiento donde llevó a cabo la compra o directamente en Helvex, S.A. de C. V., ubicada en Calzada Coltongo N° 293, Colonia industrial Vallejo, C.P. 02300, Delegación Azcapotzalco, Ciudad de Mèxico.o para mayor información consulte www.helvex.com.
Los productos Urrea tienen una garantía por defectos de fàbrica por 10años (cromo) y 1 año en partes móviles.
Los productos Dica tienen una garantía por defectos de fábrica por 3 años y 1 año en partes móviles. Al ser submarca de Urrea las líneas de contacto son las mismas para hacer valida su garantía.
Durante la vigencia de la garantía, URREA se compromete a cambiar el producto o componente por otro igual o de características similares, sin ningún cargo para el consumidor, cuando el producto presente falla imputable a la fabricación o especificación del mismo en cualquiera de sus componentes, los productos o componentes que se reemplacen serán nuevos y dichos productos tendrán garantía durante el mismo periodo restante de la garantía de producto, o bien durante 90 (noventa) días contados a partir de la fecha de remplazo del producto, siendo elegido el periodo más largo. Los productos podrán ser reemplazados con el distribuidor donde se adquirió el producto en los primeros 30 días posterior a este período deberá ser a través de Urrea Dando Vida al Agua. Todos los productos bajo la aplicación de esta garantía pasarán a ser propiedad de URREA. El tiempo de reemplazo no será mayor de 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción del producto con el distribuidor donde se adquirió. Es necesario conservar la factura original, los datos de la factura deberán coincidir con los datos del producto y no deben haber sido alterados, ya sea en la factura o en el producto.
La garantía se limita únicamente a la restitución del producto en cuestión URREA no se hace responsable por los gastos de mano de obra ni por los daños incurridos en la instalación, daño indirecto directo, consecuente, pérdidas, lesiones o costos de alguna otra indole relacionados con este producto.
LA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO ESTAS CONDICIONES: Daños ocasionados por uso o desgaste natural de cualquier componente del producto.
Exposición a productos dañinos (ácidos, sosas, fibras, productos abrasivos o cualquier producto quimico) que afecten los materiales o los acabados.
Errores de instalación
Operación o daños ocasionados por el uso de piezas que no sean originales Urrea. Cuando se usen herramientas inadecuadas y si el producto fue desarmado o reparado por personal no autorizado por urrea.
En cerámicos si es instalado con cemento o yeso.
Mal manejo o condiciones inadecuadas de almacenamiento.
Periodos prolongados sin mantenimiento de limpieza.
Si el producto no fue utilizado o armado conforme al instructivo anexo.
Para hacer válida la garantía llamar a
Centro de atención a clientes: 01800 00 URREA (018000087732) Email: garantias@urrea.com.mx
Garantia en productos Gel kleen
Este producto esta garantizado por defectos de fábrica y mano de obra en sus pates mecánicas por 30 dias apartir de la fecha de que el producto es recibido.
En caso que los defectos se atribuyan al servicio de mensajería contratado para la entrega, el Cliente deberá requerir a dicho servicio de mensajería el reembolso de los gastos de envío.
En términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los Clientes tendrán derecho de revocar su consentimiento una vez que reciban la mercancía solicitada a través de la Orden de Compra, dentro de los 90 (noventa) días siguientes a la fecha de entrega de la mercancía. En este caso, el Cliente absorberá los costos de flete correspondientes.
Devoluciones
Si el material fue recibido y deciden regresarlo solo se descontaran los gastos de envió, el resto se regresara una vez que hayamos recibido el material y no haya tenido alteración o afectación. Esto será válido dentro de las primeras 72 hrs.
No se aceptan cambios y/o devoluciones en lo siguientes mercancías:
Mercancía con descuento;
Mercancía de temporada;
Mercancía no adquirida en Amantali.